Trata-se de um sistema de telefonia completo que permite o estabelecimento e a gestão de chamadas telefônicas através de redes de dados IP. Essa tecnologia inclui recursos avançados de comunicação, e também fornece uma dose significativa de escalabilidade e robustez sem preocupações.
Com um PABX IP se pode facilmente usar um provedor de Telefonia Digital, também chamado de VoIP, para chamadas cuja tarifa seja compensadora financeiramente. As economias mensais são significativas, sendo gratuito em chamadas entre matriz e filiais (ramais).