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Antes de abrir um Chamado, consulte essas dicas:

  • Verifique os cabos se estão todos conectados;
  • Verifique se o modem esta conectado corretamente;
  • Verifique se as luzes do equipamento estão todas verdes;
  • Desligar e aguardar 30 segundos para ligar novamente o modem;
  • Para efetuar ligações locais discar o 0 (zero) + o número desejado;
  • Para efetuar ligações interurbanas discar o 0 (zero) + código de área + o número desejado;
  • Para efetuar ligações internacionais discar o (zero pra pegar linha ) + 00 (2 vezes o zero) + código do país + o número desejado;

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